Encontrá acá los códigos de error de las calderas Riello: qué significa cada uno, por qué aparece y qué podés hacer. Primero elegí tu modelo.
Importante: esta información es orientativa y está basada en los manuales de cada fabricante. Solo hacé las acciones básicas que se indican (resetear, revisar la presión, la llave de gas o la alimentación). Nunca abras la caldera: cualquier revisión interna o del circuito de gas la tiene que hacer un gasista matriculado o el service oficial.
Modelos: Riello Start 28 KI, Riello Start KIS (8-35 KIS), Riello Fastech 24 KI, Riello Fastech 24 KIS
Cómo resetear: Poné el selector de función en OFF, esperá 5-6 segundos y volvé a ponerlo en la posición que usás (Verano o Invierno). La caldera se reinicia sola. Si después de un par de intentos no arranca, no insistas: llamá al servicio técnico.
| Código | Qué significa | Posibles causas | Qué hacer |
|---|---|---|---|
| A01 | Bloqueo por falta de llama (alarma de bloqueo módulo ACF / falla electrónica ACF). En el display aparece junto al ícono de bloqueo de llama. | • Llave de paso de gas cerrada o falta de gas en la red/garrafa • Falla en el encendido o en la detección de llama (electrodo) • Falla de la placa electrónica |
Vos: Verificá que la llave de gas de la caldera esté abierta y que haya gas en otros artefactos (por ejemplo la cocina). Después hacé el reset: selector en OFF, esperá 5-6 segundos y volvé a la posición anterior. Técnico: Si el A01 vuelve después de 2 o 3 resets, o si sentís olor a gas (en ese caso cerrá la llave de gas, ventilá y no accionés interruptores). Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial. Repuestos: electrodo de encendido · válvula de gas · placa electrónica |
| A02 | Alarma del termostato límite: la temperatura del agua superó el valor de seguridad y la caldera se detuvo. | • Aire en la instalación o radiadores con válvulas cerradas • Poca circulación de agua (bomba trabada o con falla) • Presión de agua baja en el circuito |
Vos: Revisá que las válvulas de los radiadores estén abiertas, controlá que la presión esté entre 1 y 1,5 bar y purgá los radiadores si hacen ruido o calientan solo abajo. Después hacé el reset (OFF, 5-6 segundos, volver a la posición). Técnico: Si se repite, es un problema de circulación o de un componente de seguridad. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial. Repuestos: bomba |
| A03 | Alarma del termostato de humos (modelos KI, tiro natural) o del presostato de aire diferencial (modelos KIS, cámara estanca): falla en la evacuación de gases. | • Conducto de humos o terminal exterior obstruido (nidos, hollín, viento fuerte) • Falta de ventilación en el ambiente (en modelos KI) • Falla del termostato de humos, del presostato de aire o del ventilador (KIS) |
Vos: Verificá que las rejillas de ventilación del ambiente no estén tapadas y que el terminal de salida de humos no esté obstruido a la vista (sin tocar ni desarmar nada). Hacé un solo reset (OFF, 5-6 segundos, volver a la posición). Técnico: Si el A03 vuelve, no uses la caldera: puede haber retroceso de gases de combustión (riesgo de monóxido de carbono). Ventilá el ambiente. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial. Repuestos: presostato de humos · forzador |
| A04 | Alarma del presostato de agua: presión insuficiente en el circuito de calefacción. Aparece junto al ícono de llenado. | • Presión del circuito baja (por debajo de 0,3 bar) • Pérdida de agua en la instalación o en la válvula de seguridad • Purgado reciente de radiadores sin reponer agua |
Vos: Mirá el manómetro. Si marca menos de 0,3 bar, poné el selector en OFF y abrí la canilla de llenado hasta que marque entre 1 y 1,5 bar; cerrala bien y volvé el selector a la posición que usás. Técnico: Si tenés que cargar agua seguido, hay una pérdida o una falla en el vaso de expansión o la válvula de seguridad. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial. Repuestos: presostato de agua |
| A06 | Falla del sensor NTC de agua caliente sanitaria. Es una advertencia: la caldera sigue funcionando, pero el agua caliente queda fija en alrededor de 50 °C y sin temperatura estable. | • Sensor NTC de agua caliente dañado • Cable o conector del sensor flojo o sulfatado |
Vos: Podés seguir usando la caldera. No hace falta resetear. Técnico: Pedí una visita del servicio técnico para revisar o cambiar el sensor. Repuestos: sensor NTC |
| A07 | Falla del sensor NTC de calefacción, exceso de temperatura en el sensor de ida de calefacción, o alarma del sensor diferencial ida/retorno. Puede ser parada temporaria y pasar a bloqueo permanente. | • Sensor NTC de calefacción dañado o desconectado • Poca circulación de agua (aire en el circuito, bomba trabada) • Diferencia excesiva de temperatura entre ida y retorno |
Vos: Controlá que la presión esté entre 1 y 1,5 bar y que las válvulas de los radiadores estén abiertas. Si la caldera quedó bloqueada, probá un reset (OFF, 5-6 segundos, volver a la posición). Técnico: El manual indica pedir asistencia técnica ante esta falla. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial. Repuestos: sensor NTC · bomba |
| A11 | Llama parásita: la caldera detecta llama cuando no debería haberla. Parada temporaria. | • Falla en el circuito de detección de llama (electrodo o cableado) • Válvula de gas que no cierra bien • Humedad o suciedad en la placa electrónica |
Vos: Esperá unos minutos: es una parada temporaria. Si no se normaliza, apagá la caldera y cerrá la llave de gas. Técnico: Si el código se repite, llamá al servicio técnico sin demora: puede tratarse de la válvula de gas. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial. Repuestos: electrodo de encendido · válvula de gas · placa electrónica |
| A77 | Alarma del termostato de baja temperatura del sistema (para instalaciones de piso radiante). Parada temporaria. | • El agua de ida al piso radiante superó la temperatura permitida • Temperatura de calefacción mal regulada para piso radiante |
Vos: Es una parada temporaria: esperá que se normalice. Verificá que la temperatura de calefacción no esté al máximo si tu instalación es de piso radiante. Técnico: Si aparece seguido, hacé revisar la regulación de la instalación. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial. |
Fuente: 20183208_1 START KI-KIS ARGENTINA_Manual con Anexos (Riello); 20183175_0 FASTECH 24 KI 24 KIS_Manual con Anexos (Riello).
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