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Encontrá acá los códigos de error de las calderas Riello: qué significa cada uno, por qué aparece y qué podés hacer. Primero elegí tu modelo.

Importante: esta información es orientativa y está basada en los manuales de cada fabricante. Solo hacé las acciones básicas que se indican (resetear, revisar la presión, la llave de gas o la alimentación). Nunca abras la caldera: cualquier revisión interna o del circuito de gas la tiene que hacer un gasista matriculado o el service oficial.

Elegí tu modelo


Riello Start KI/KIS y Fastech 24 KI/KIS (misma tabla de fallas)

Modelos: Riello Start 28 KI, Riello Start KIS (8-35 KIS), Riello Fastech 24 KI, Riello Fastech 24 KIS

Cómo resetear: Poné el selector de función en OFF, esperá 5-6 segundos y volvé a ponerlo en la posición que usás (Verano o Invierno). La caldera se reinicia sola. Si después de un par de intentos no arranca, no insistas: llamá al servicio técnico.

Código Qué significa Posibles causas Qué hacer
A01 Bloqueo por falta de llama (alarma de bloqueo módulo ACF / falla electrónica ACF). En el display aparece junto al ícono de bloqueo de llama. • Llave de paso de gas cerrada o falta de gas en la red/garrafa
• Falla en el encendido o en la detección de llama (electrodo)
• Falla de la placa electrónica
Vos: Verificá que la llave de gas de la caldera esté abierta y que haya gas en otros artefactos (por ejemplo la cocina). Después hacé el reset: selector en OFF, esperá 5-6 segundos y volvé a la posición anterior.
Técnico: Si el A01 vuelve después de 2 o 3 resets, o si sentís olor a gas (en ese caso cerrá la llave de gas, ventilá y no accionés interruptores). Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial.
Repuestos: electrodo de encendido · válvula de gas · placa electrónica
A02 Alarma del termostato límite: la temperatura del agua superó el valor de seguridad y la caldera se detuvo. • Aire en la instalación o radiadores con válvulas cerradas
• Poca circulación de agua (bomba trabada o con falla)
• Presión de agua baja en el circuito
Vos: Revisá que las válvulas de los radiadores estén abiertas, controlá que la presión esté entre 1 y 1,5 bar y purgá los radiadores si hacen ruido o calientan solo abajo. Después hacé el reset (OFF, 5-6 segundos, volver a la posición).
Técnico: Si se repite, es un problema de circulación o de un componente de seguridad. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial.
Repuestos: bomba
A03 Alarma del termostato de humos (modelos KI, tiro natural) o del presostato de aire diferencial (modelos KIS, cámara estanca): falla en la evacuación de gases. • Conducto de humos o terminal exterior obstruido (nidos, hollín, viento fuerte)
• Falta de ventilación en el ambiente (en modelos KI)
• Falla del termostato de humos, del presostato de aire o del ventilador (KIS)
Vos: Verificá que las rejillas de ventilación del ambiente no estén tapadas y que el terminal de salida de humos no esté obstruido a la vista (sin tocar ni desarmar nada). Hacé un solo reset (OFF, 5-6 segundos, volver a la posición).
Técnico: Si el A03 vuelve, no uses la caldera: puede haber retroceso de gases de combustión (riesgo de monóxido de carbono). Ventilá el ambiente. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial.
Repuestos: presostato de humos · forzador
A04 Alarma del presostato de agua: presión insuficiente en el circuito de calefacción. Aparece junto al ícono de llenado. • Presión del circuito baja (por debajo de 0,3 bar)
• Pérdida de agua en la instalación o en la válvula de seguridad
• Purgado reciente de radiadores sin reponer agua
Vos: Mirá el manómetro. Si marca menos de 0,3 bar, poné el selector en OFF y abrí la canilla de llenado hasta que marque entre 1 y 1,5 bar; cerrala bien y volvé el selector a la posición que usás.
Técnico: Si tenés que cargar agua seguido, hay una pérdida o una falla en el vaso de expansión o la válvula de seguridad. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial.
Repuestos: presostato de agua
A06 Falla del sensor NTC de agua caliente sanitaria. Es una advertencia: la caldera sigue funcionando, pero el agua caliente queda fija en alrededor de 50 °C y sin temperatura estable. • Sensor NTC de agua caliente dañado
• Cable o conector del sensor flojo o sulfatado
Vos: Podés seguir usando la caldera. No hace falta resetear.
Técnico: Pedí una visita del servicio técnico para revisar o cambiar el sensor.
Repuestos: sensor NTC
A07 Falla del sensor NTC de calefacción, exceso de temperatura en el sensor de ida de calefacción, o alarma del sensor diferencial ida/retorno. Puede ser parada temporaria y pasar a bloqueo permanente. • Sensor NTC de calefacción dañado o desconectado
• Poca circulación de agua (aire en el circuito, bomba trabada)
• Diferencia excesiva de temperatura entre ida y retorno
Vos: Controlá que la presión esté entre 1 y 1,5 bar y que las válvulas de los radiadores estén abiertas. Si la caldera quedó bloqueada, probá un reset (OFF, 5-6 segundos, volver a la posición).
Técnico: El manual indica pedir asistencia técnica ante esta falla. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial.
Repuestos: sensor NTC · bomba
A11 Llama parásita: la caldera detecta llama cuando no debería haberla. Parada temporaria. • Falla en el circuito de detección de llama (electrodo o cableado)
• Válvula de gas que no cierra bien
• Humedad o suciedad en la placa electrónica
Vos: Esperá unos minutos: es una parada temporaria. Si no se normaliza, apagá la caldera y cerrá la llave de gas.
Técnico: Si el código se repite, llamá al servicio técnico sin demora: puede tratarse de la válvula de gas. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial.
Repuestos: electrodo de encendido · válvula de gas · placa electrónica
A77 Alarma del termostato de baja temperatura del sistema (para instalaciones de piso radiante). Parada temporaria. • El agua de ida al piso radiante superó la temperatura permitida
• Temperatura de calefacción mal regulada para piso radiante
Vos: Es una parada temporaria: esperá que se normalice. Verificá que la temperatura de calefacción no esté al máximo si tu instalación es de piso radiante.
Técnico: Si aparece seguido, hacé revisar la regulación de la instalación. Llamá a un gasista matriculado / servicio técnico oficial.

Fuente: 20183208_1 START KI-KIS ARGENTINA_Manual con Anexos (Riello); 20183175_0 FASTECH 24 KI 24 KIS_Manual con Anexos (Riello).

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