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Errores Calderas Ferroli

Encontrá acá los códigos de error de las calderas Ferroli: qué significa cada uno, por qué aparece y qué podés hacer. Primero elegí tu modelo.

Importante: esta información es orientativa y está basada en los manuales de cada fabricante. Solo hacé las acciones básicas que se indican (resetear, revisar la presión, la llave de gas o la alimentación). Nunca abras la caldera: cualquier revisión interna o del circuito de gas la tiene que hacer un gasista matriculado o el service oficial.

Elegí tu modelo

Ferroli Fortuna F / Fortuna HF

Modelos: Fortuna F 20, Fortuna F 24, Fortuna F 20 Plus, Fortuna F 32, Fortuna F 40, Fortuna HF 24 / HFC 24, Fortuna HF 32 / HFC 32, Fortuna HF 40 / HFC 40

Cómo resetear: Los códigos que empiezan con A son bloqueos: se resetean apretando la tecla RESET durante 1 segundo (o desde el reloj programador remoto si lo tenés). Los que empiezan con F son bloqueos temporales: se resuelven solos cuando el valor vuelve a lo normal. La presión de carga con la instalación fría tiene que estar cerca de 1 bar (recomendado 1 a 1,5 bar).

Código Qué significa Posibles causas Qué hacer
A01 El quemador no enciende (bloqueo por falta de llama). • Falta de gas o llave de gas cerrada
• Electrodo de encendido/detección sucio o con falla
• Válvula de gas con falla o potencia de encendido mal regulada		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: electrodo de encendido · válvula de gas · placa electrónica
A02 Señal de llama presente con el quemador apagado. • Falla del electrodo de detección o su cableado
• Falla de la placa electrónica		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: electrodo de encendido · placa electrónica
A03 Actuó la protección contra sobretemperatura. • Falta de circulación de agua (bomba, llaves cerradas)
• Aire en la instalación
• Sensor de calefacción o termostato de seguridad con falla		 Vos: Dejá enfriar la caldera unos minutos, verificá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas; purgá los radiadores si tienen aire. Después apretá RESET.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar bomba, sensor y termostato de seguridad.
Repuestos: bomba · sensor NTC
F05 Presostato de aire: no cierra los contactos dentro de los 20 s de arrancar el ventilador. • Salida de humos/toma de aire obstruida o mal dimensionada
• Falla del presostato de aire o del ventilador
• Mala conexión eléctrica o diafragma incorrecto		 Vos: Verificá desde afuera que la salida de humos/toma de aire no esté tapada (nidos, hojas, nieve, algo apoyado). No toques los conductos. Apretá RESET o apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas de inmediato si el código se repite: una falla en la evacuación de humos es un riesgo de monóxido de carbono. Ventilá el ambiente.
Repuestos: presostato de aire/humos · ventilador/forzador
F10 Falla del sensor de salida (ida) de calefacción. • Sensor dañado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F11 Falla del sensor de agua caliente sanitaria (ACS). • Sensor dañado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F37 Presión de agua de la instalación incorrecta (baja). • Presión de la instalación demasiado baja (pérdida o purga de radiadores)
• Presostato de agua desconectado o con falla		 Vos: Mirá el manómetro con la instalación fría: tiene que marcar entre 1 y 1,5 bar. Si está bajo, cargá agua con la canilla/llave de llenado (debajo de la caldera) hasta ese valor y cerrala bien.
Técnico: Si tenés que cargar agua seguido (más de una vez al mes) hay una pérdida o un problema con el vaso de expansión o la válvula de seguridad: llamá a un técnico.
Repuestos: presostato de agua
F41 Actuó la protección del intercambiador. • Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación		 Vos: Revisá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas. Si los radiadores tienen aire (hacen ruido o están fríos arriba), purgalos y volvé a controlar la presión. Después apretá RESET si hace falta.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si se repite: hay que revisar la bomba y la circulación.
Repuestos: bomba
F50 Falla de la placa electrónica (centralita). • Error interno de la placa
• Problema en la conexión a tierra		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica

Fuente: Manual Fortuna F (Ferroli Argentina, vers. 21 - 05/2021); Manual Fortuna HF (Ferroli Argentina, vers. 07 - 05/2021).

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Ferroli Domina N / Arena DGT (placa DBM32/DBM33)

Modelos: Domina F20 N, Domina F24 N, Domina F32 N, Arena DGT F24 N, Arena DGT F32 N, Arena DGT HF32 N

Cómo resetear: Códigos A = bloqueo: apretá RESET durante 1 segundo (o el reset del control remoto opcional). Códigos F = bloqueo temporal, se resuelve solo al normalizarse la condición. Presión de carga en frío: alrededor de 1 bar (recomendado 1 a 1,5 bar). Si después de 3 intentos de encendido no prende, no sigas reseteando.

Código Qué significa Posibles causas Qué hacer
A01 El quemador no enciende (bloqueo por falta de llama). • Falta de gas o llave de gas cerrada
• Electrodo de encendido/detección sucio o con falla
• Válvula de gas con falla o potencia de encendido mal regulada		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: electrodo de encendido · válvula de gas · placa electrónica
A02 Señal de llama presente con el quemador apagado. • Falla del electrodo o su cableado
• Falla de la placa electrónica		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: electrodo de encendido · placa electrónica
A03 Actuó la protección contra sobretemperatura. • Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación
• Sensor de calefacción o termostato de seguridad con falla		 Vos: Dejá enfriar la caldera unos minutos, verificá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas; purgá los radiadores si tienen aire. Después apretá RESET.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite.
Repuestos: bomba · sensor NTC
F04 Anomalía en los parámetros de la placa. • Parámetro de la placa mal configurado Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
F05 Presostato de aire: no cierra los contactos dentro de los 20 s de arrancar el ventilador. • Salida de humos/toma de aire obstruida o mal dimensionada
• Falla del presostato de aire o del ventilador
• Mala conexión eléctrica o diafragma incorrecto		 Vos: Verificá desde afuera que la salida de humos/toma de aire no esté tapada (nidos, hojas, nieve, algo apoyado). No toques los conductos. Apretá RESET o apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas de inmediato si el código se repite: una falla en la evacuación de humos es un riesgo de monóxido de carbono. Ventilá el ambiente.
Repuestos: presostato de aire/humos · ventilador/forzador
A06 No hay llama después de la fase de encendido. • Baja presión de gas
• Regulación de presión mínima del quemador incorrecta		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: válvula de gas
F07 Presostato de aire: contactos cerrados al arrancar el ventilador. • Falla o conexión incorrecta del presostato de aire
• Diafragma incorrecto
• Chimenea obstruida o mal dimensionada		 Vos: Verificá desde afuera que la salida de humos/toma de aire no esté tapada (nidos, hojas, nieve, algo apoyado). No toques los conductos. Apretá RESET o apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas de inmediato si el código se repite: una falla en la evacuación de humos es un riesgo de monóxido de carbono. Ventilá el ambiente.
Repuestos: presostato de aire/humos · ventilador/forzador
A09 Anomalía de la válvula de gas. • Cableado interrumpido
• Válvula de gas con falla		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: válvula de gas
F10 Falla del sensor de salida (ida) de calefacción. • Sensor dañado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F11 Falla del sensor de agua caliente sanitaria (ACS). • Sensor dañado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
A16 Anomalía de la válvula de gas. • Cableado interrumpido
• Válvula de gas con falla		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: válvula de gas
A23 Anomalía en los parámetros de la placa. • Parámetro de la placa mal configurado Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
A24 Anomalía en los parámetros de la placa. • Parámetro de la placa mal configurado Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
F34 Tensión de alimentación menor a 140 V. • Problemas en la red eléctrica
• Baja tensión en la instalación de la casa		 Vos: Verificá que la caldera esté bien enchufada/alimentada y que no haya bajas de tensión en la casa. Podés cortar la luz de la caldera 30 segundos y volver a darla.
Técnico: Si la tensión de la casa es normal y el código sigue, llamá a un técnico. Si el problema es de la red, consultá a un electricista.
F35 Frecuencia de red anómala. • Problemas en la red eléctrica (por ejemplo, alimentación con grupo electrógeno) Vos: Verificá que la caldera esté bien enchufada/alimentada y que no haya bajas de tensión en la casa. Podés cortar la luz de la caldera 30 segundos y volver a darla.
Técnico: Si persiste, consultá a un electricista o al service.
F37 Presión de agua de la instalación incorrecta (baja). • Presión de la instalación demasiado baja (pérdida o purga de radiadores)
• Presostato de agua desconectado o con falla		 Vos: Mirá el manómetro con la instalación fría: tiene que marcar entre 1 y 1,5 bar. Si está bajo, cargá agua con la canilla/llave de llenado (debajo de la caldera) hasta ese valor y cerrala bien.
Técnico: Si tenés que cargar agua seguido (más de una vez al mes) hay una pérdida o un problema con el vaso de expansión o la válvula de seguridad: llamá a un técnico.
Repuestos: presostato de agua
F43 Actuó la protección del intercambiador. • Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación		 Vos: Revisá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas. Si los radiadores tienen aire (hacen ruido o están fríos arriba), purgalos y volvé a controlar la presión. Después apretá RESET si hace falta.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si se repite: hay que revisar la bomba y la circulación.
Repuestos: bomba
F50 Falla interna de la placa electrónica (centralita). • Error interno de la placa
• Problema en la conexión a tierra		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
F51 Falla interna de la placa electrónica (centralita). • Error interno de la placa
• Problema en la conexión a tierra		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica

Fuente: Manual Domina F20 N / F24 N / F32 N (Ferroli Argentina); Manual Arena DGT F24 N (Ferroli Argentina); Manual Arena DGT HF32 N (Ferroli Argentina).

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Ferroli DIVAtech D

Modelos: DIVAtech F 24 D

Cómo resetear: Códigos A = bloqueo: apretá RESET (tecla 6) durante 1 segundo o el reset del reloj programador remoto. Códigos F = bloqueo temporal que se resuelve solo. Presión de carga en frío: aprox. 1 bar (recomendado 1 a 1,5 bar).

Código Qué significa Posibles causas Qué hacer
A01 El quemador no enciende. • Falta de gas o llave de gas cerrada
• Electrodo de encendido/detección con falla
• Válvula de gas o su cableado con falla, potencia de encendido baja		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: electrodo de encendido · válvula de gas · placa electrónica
A02 Señal de llama presente con el quemador apagado. • Falla del electrodo o su cableado
• Falla de la placa electrónica		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: electrodo de encendido · placa electrónica
A03 Actuó la protección contra sobretemperatura. • Sensor de calefacción dañado
• Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación		 Vos: Dejá enfriar la caldera unos minutos, verificá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas; purgá los radiadores si tienen aire. Después apretá RESET.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite.
Repuestos: bomba · sensor NTC
F04 Anomalía en los parámetros de la placa. • Parámetro de la placa mal configurado Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
F05 Anomalía del ventilador o de parámetros de la placa. • Ventilador con falla o cableado interrumpido
• Parámetro de la placa incorrecto
• Falla de la placa		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que revisar ventilador, cableado y placa.
Repuestos: ventilador/forzador · placa electrónica
A06 No hay llama después de la fase de encendido. • Baja presión de gas
• Regulación de presión mínima del quemador incorrecta		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: válvula de gas
F07 Anomalía en los parámetros de la placa. • Parámetro de la placa mal configurado Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
A09 Anomalía de la válvula de gas. • Cableado interrumpido
• Válvula de gas con falla		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: válvula de gas
F10 Falla del sensor de salida 1. • Sensor dañado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F11 Falla del sensor de agua caliente sanitaria (ACS). • Sensor dañado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F14 Falla del sensor de salida 2. • Sensor dañado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
A16 Anomalía de la válvula de gas. • Cableado interrumpido
• Válvula de gas con falla		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: válvula de gas
F20 Anomalía del control de combustión. • Falla del ventilador
• Diafragma incorrecto
• Chimenea obstruida o mal dimensionada		 Vos: Verificá desde afuera que la salida de humos/toma de aire no esté tapada (nidos, hojas, nieve, algo apoyado). No toques los conductos. Apretá RESET o apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas de inmediato si el código se repite: una falla en la evacuación de humos es un riesgo de monóxido de carbono. Ventilá el ambiente.
Repuestos: ventilador/forzador
A21 Anomalía por mala combustión (se generó F20 6 veces en 10 minutos). • Problema repetido de combustión/evacuación (ver F20) Vos: Verificá desde afuera que la salida de humos/toma de aire no esté tapada (nidos, hojas, nieve, algo apoyado). No toques los conductos. Apretá RESET o apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas de inmediato si el código se repite: una falla en la evacuación de humos es un riesgo de monóxido de carbono. Ventilá el ambiente.
Repuestos: ventilador/forzador
A23 Anomalía en los parámetros de la placa. • Parámetro de la placa mal configurado Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
A24 Anomalía en los parámetros de la placa. • Parámetro de la placa mal configurado Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
F34 Tensión de alimentación menor a 180 V. • Problemas en la red eléctrica Vos: Verificá que la caldera esté bien enchufada/alimentada y que no haya bajas de tensión en la casa. Podés cortar la luz de la caldera 30 segundos y volver a darla.
Técnico: Si la tensión es normal y el código sigue, llamá a un técnico.
F35 Frecuencia de red anómala. • Problemas en la red eléctrica (por ejemplo, alimentación con grupo electrógeno) Vos: Verificá que la caldera esté bien enchufada/alimentada y que no haya bajas de tensión en la casa. Podés cortar la luz de la caldera 30 segundos y volver a darla.
Técnico: Si persiste, consultá a un electricista o al service.
F37 Presión de agua de la instalación incorrecta (baja). • Presión demasiado baja
• Presostato de agua desconectado o con falla		 Vos: Mirá el manómetro con la instalación fría: tiene que marcar entre 1 y 1,5 bar. Si está bajo, cargá agua con la canilla/llave de llenado (debajo de la caldera) hasta ese valor y cerrala bien.
Técnico: Si tenés que cargar agua seguido (más de una vez al mes) hay una pérdida o un problema con el vaso de expansión o la válvula de seguridad: llamá a un técnico.
Repuestos: presostato de agua
F39 Anomalía de la sonda exterior. • Sonda exterior dañada o cableado en corto
• Sonda desconectada después de activar la temperatura variable		 Vos: Si tenés sonda exterior, verificá que no esté golpeada o desconectada a la vista. Apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al instalador para revisar/cambiar la sonda o desactivar la función.
Repuestos: sensor NTC
A41 Posicionamiento de sensores: el sensor de ida o de sanitario se despegó del caño. • Sensor de salida o de ACS separado del tubo Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F42 Anomalía del sensor de calefacción. • Sensor dañado Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F43 Actuó la protección del intercambiador. • Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación		 Vos: Revisá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas. Si los radiadores tienen aire (hacen ruido o están fríos arriba), purgalos y volvé a controlar la presión. Después apretá RESET si hace falta.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si se repite: hay que revisar la bomba y la circulación.
Repuestos: bomba
F50 Anomalía de la válvula de gas (operador modulante). • Cableado del modulador interrumpido
• Válvula de gas con falla		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: válvula de gas
A51 Anomalía por mala combustión: posible obstrucción de la chimenea (salida de humos o aspiración). • Conducto de humos o toma de aire obstruido Vos: Verificá desde afuera que la salida de humos/toma de aire no esté tapada (nidos, hojas, nieve, algo apoyado). No toques los conductos. Apretá RESET o apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas de inmediato si el código se repite: una falla en la evacuación de humos es un riesgo de monóxido de carbono. Ventilá el ambiente.
Repuestos: ventilador/forzador

Fuente: Manual DIVAtech F 24 D (Ferroli, cod. 3540Z432 rev. 01 02/2015).

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Ferroli Bluehelix Tech RRT H (condensación, solo calefacción)

Modelos: Bluehelix Tech RRT 30 H

Cómo resetear: Códigos A = bloqueo permanente: apretá RESET (tecla 6) durante 1 segundo o el reset del reloj remoto. Códigos F = bloqueo temporal. Presión de carga en frío aprox. 1 bar; si baja de 0,8 bar hay que reponer agua (recomendado 1 a 1,5 bar). En condensación, revisar también que el sifón de condensados no esté obstruido (tarea del técnico).

Código Qué significa Posibles causas Qué hacer
A01 El quemador no enciende. • Falta de gas o presión de gas insuficiente
• Electrodo de encendido/detección con falla
• Sifón de condensados obstruido o conducto de aire/humos tapado		 Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: electrodo de encendido · válvula de gas · placa electrónica
A02 Señal de llama presente con el quemador apagado. • Electrodo o cable a masa
• Falla de la placa		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: electrodo de encendido · placa electrónica
A05 Anomalía del ventilador. • Falta de alimentación 230 V al ventilador
• Señal taquimétrica interrumpida
• Ventilador averiado		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que revisar ventilador y conexiones.
Repuestos: ventilador/forzador
A06 No hay llama después de la fase de encendido. • Llama inestable o electrodo mal posicionado
• Conductos de aire/humos obstruidos
• Sifón de condensados obstruido		 Vos: Verificá desde afuera que la salida de humos/toma de aire no esté tapada (nidos, hojas, nieve, algo apoyado). No toques los conductos. Apretá RESET o apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: electrodo de encendido
F07 / F14 / A07 Temperatura de humos demasiado alta. • La sonda de humos detecta temperatura excesiva (intercambiador sucio u obstruido) Vos: Es un bloqueo temporal: la caldera se recupera sola cuando la condición vuelve a lo normal. Podés apagarla y prenderla desde el panel. Si persiste, no la uses y llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que revisar intercambiador y sonda de humos.
Repuestos: sensor NTC
F08 / A08 Actuó la protección contra sobretemperatura. • Sensor de calefacción averiado
• Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación		 Vos: Dejá enfriar la caldera unos minutos, verificá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas; purgá los radiadores si tienen aire. Después apretá RESET.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si se repite.
Repuestos: bomba · sensor NTC
F09 / A09 Actuó la protección contra sobretemperatura (sensor de retorno). • Sensor de retorno averiado
• Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación		 Vos: Dejá enfriar la caldera unos minutos, verificá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas; purgá los radiadores si tienen aire. Después apretá RESET.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si se repite.
Repuestos: bomba · sensor NTC
F10 / A10 Falla del sensor de salida (ida). • Sensor averiado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F11 / A11 Anomalía del sensor de retorno. • Sensor averiado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F12 Anomalía del sensor de agua caliente sanitaria. • Sensor averiado
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F13 / A13 Anomalía de la sonda de humos. • Sonda averiada
• Cableado en cortocircuito o cortado		 Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
A14 Actuó el dispositivo de seguridad de salida de humos (F07 se generó 3 veces en 24 h). • Temperatura de humos alta repetida Vos: Verificá que la llave de gas esté abierta y que el resto de los artefactos a gas funcionen. Después apretá RESET una vez. Si vuelve a aparecer, no insistas más de 2 o 3 veces.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas de inmediato si el código se repite: una falla en la evacuación de humos es un riesgo de monóxido de carbono. Ventilá el ambiente.
Repuestos: sensor NTC
F34 Tensión de alimentación menor a 170 V. • Problemas en la red eléctrica Vos: Verificá que la caldera esté bien enchufada/alimentada y que no haya bajas de tensión en la casa. Podés cortar la luz de la caldera 30 segundos y volver a darla.
Técnico: Si la tensión es normal y el código sigue, llamá a un técnico.
F37 Presión de agua de la instalación incorrecta. • Presión baja
• Presostato de agua desconectado o averiado		 Vos: Mirá el manómetro con la instalación fría: tiene que marcar entre 1 y 1,5 bar. Si está bajo, cargá agua con la canilla/llave de llenado (debajo de la caldera) hasta ese valor y cerrala bien.
Técnico: Si tenés que cargar agua seguido (más de una vez al mes) hay una pérdida o un problema con el vaso de expansión o la válvula de seguridad: llamá a un técnico.
Repuestos: presostato de agua
F39 Anomalía de la sonda exterior. • Sonda averiada, en corto o desconectada Vos: Si tenés sonda exterior, verificá que no esté desconectada a la vista. Apagá y prendé.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al instalador.
Repuestos: sensor NTC
F41 Actuó la protección de ΔT máximo. • Sensores de ida/retorno averiados
• Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación		 Vos: Revisá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas. Si los radiadores tienen aire (hacen ruido o están fríos arriba), purgalos y volvé a controlar la presión. Después apretá RESET si hace falta.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si se repite.
Repuestos: bomba · sensor NTC
F42 / A42 Actuó la protección de control de sensores. • Sensor de calefacción o de retorno averiado o desconectado Vos: No hay una acción segura para el usuario más que apagar y volver a prender la caldera. Si el código sigue, dejala apagada.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas: hay que medir y probablemente cambiar el sensor o revisar su cableado.
Repuestos: sensor NTC
F43 Actuó la protección del intercambiador. • Falta de circulación de agua
• Aire en la instalación		 Vos: Revisá la presión (1 a 1,5 bar en frío) y que las llaves de los radiadores estén abiertas. Si los radiadores tienen aire (hacen ruido o están fríos arriba), purgalos y volvé a controlar la presión. Después apretá RESET si hace falta.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si se repite.
Repuestos: bomba
A23 / A24 / A26 / F15 / F20 / F21 / F40 / F47 / F50 / F51 / F53 Anomalía en los parámetros de la placa. • Parámetro mal configurado Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
F56 / A56 Calibración incorrecta. • Parámetros incorrectos
• Electrodo mal ubicado o dañado
• Procedimiento de calibración incompleto		 Vos: No es algo que puedas resolver vos. Apagá y prendé la caldera; si el código sigue, llamá al service.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas si el bloqueo se repite: hay que revisar electrodo, válvula de gas y presión de gas.
Repuestos: electrodo de encendido
F61 / A61 Anomalía de la centralita AGC01 (error interno). • Error interno de la placa
• Conexión a tierra o electrodo		 Vos: Cortá la alimentación eléctrica de la caldera unos 30 segundos y volvé a darla. Si el código vuelve, no sigas reseteando.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica
A54 / A55 / A63 Anomalía de la centralita AGC01 (error interno). • Error interno de la placa Vos: Cortá la alimentación eléctrica 10 segundos y volvé a darla.
Técnico: Llamá a un técnico matriculado en gas o al service oficial: requiere diagnóstico de la placa electrónica.
Repuestos: placa electrónica

Fuente: Manual Bluehelix Tech RRT 30 H (Ferroli España, cod. 3541C671 rev. 01 02/2019).

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